Den Test auf eine Variable begrenzen
Nimm dasselbe Endgerät und dasselbe funktionierende Patchkabel. Teste zuerst die funktionierende, dann die andere Buchse. Prüfe dabei den Ethernet-Verbindungsstatus und nicht nur eine Webseite, die vielleicht noch über WLAN lädt.
Schalte WLAN für diesen Vergleich am Testgerät aus. Notiere, ob überhaupt eine kabelgebundene Verbindung erkannt wird.
Am Patchpanel nachsehen
Vergleiche die Beschriftung beider Anschlüsse mit dem Verteilerplan. Bei strukturierter Verkabelung sind Dose, feste Leitung und Anschluss am Verteiler Teile des gesamten Weges. Prüfe, ob der zugehörige zweite Port ebenfalls mit dem Router oder Switch verbunden ist.
Eine unbekannte Belegung solltest du nicht durch wahlloses Umstecken herausfinden. Beschrifte erst die sichere Zuordnung.
Wann eine Prüfung nötig ist
Ist die zweite Strecke korrekt angeschlossen und bleibt ohne Link, kann ein Problem an Leitung oder Anschluss bestehen. Lass die Strecke messen, statt selbst an einer Unterputzdose neben der Elektroinstallation zu arbeiten.
Halte für den Auftrag fest: welche Buchse, welches Gegenstück, welches Testgerät und welches bereits erfolgreich getestete Kabel verwendet wurden.
Ein Ergebnis nachvollziehbar einordnen
Nutze für beide Buchsen dasselbe funktionierende Endgerät und dasselbe kurze Patchkabel. Prüfe dann im Verteiler die jeweilige Gegenstelle. Damit vermeidest du einen Vergleich, bei dem ein zusätzlich defektes Kabel oder ein anderer Computer das Ergebnis verfälscht. Halte fest, welche Kombination tatsächlich getestet wurde.
Für den passenden nächsten Prüfschritt: Netzwerkdose ohne Internet: Patchpanel und Router zuordnen.