Vorher das Kennwort sichern
Prüfe, ob du die gültigen Zugangsdaten hast. Bei einem gemeinsam genutzten oder verwalteten Netz kann die Einrichtung mehr als ein einfaches Kennwort erfordern. Entferne dort kein Profil ohne passende Wiederverbindungsanleitung.
Das Profil entfernen
- Öffne Einstellungen → Netzwerk und Internet → WLAN.
- Wähle Bekannte Netzwerke verwalten.
- Suche den richtigen Netzwerknamen und wähle die Option zum Nicht-Speichern beziehungsweise Vergessen.
- Öffne die WLAN-Auswahl, wähle das Netz und verbinde dich neu.
Die Microsoft-Anleitung zu WLAN-Verbindungen beschreibt die Verwaltung gespeicherter Netzwerke. Einzelne Beschriftungen können je nach Windows-Version abweichen.
Was damit nicht passiert
Du löschst damit nicht den Router und änderst nicht automatisch dessen WLAN-Kennwort. Andere Geräte behalten ihre eigene Konfiguration. Ein allgemeines Zurücksetzen aller Netzwerkadapter ist eine deutlich weitergehende Aktion.
Prüfe nach dem erneuten Verbinden die benötigten Anwendungen. Falls der Fehler bleibt, notiere das Ergebnis und suche die Ursache weiter, statt dasselbe Profil immer wieder zu löschen.
Ein Ergebnis nachvollziehbar einordnen
Teste nach dem erneuten Verbinden eine kleine Webseite und, falls benötigt, einen lokalen Dienst wie den Drucker. Ein erfolgreicher WLAN-Login bestätigt zunächst nur die Anmeldung. Wenn Internet funktioniert, aber der Drucker fehlt, behandle diese Beobachtung getrennt und lösche das Netzwerkprofil nicht wiederholt ohne neue Hinweise.
Für den passenden nächsten Prüfschritt: Netzwerk unter Windows zurücksetzen: Was du vorher sichern solltest.