Eine vergleichbare Ausgangslage schaffen
Nutze möglichst denselben Rechner und denselben Testdienst. Notiere Uhrzeit und Ergebnis. Wiederhole die Messung einmal zu einer ruhigen Tageszeit. Ein einzelner Test kann durch laufende Übertragungen oder den Testserver beeinflusst werden.
Intel nennt neben Abstand und Hindernissen auch die Anzahl der verbundenen beziehungsweise aktiven Geräte als Einfluss auf die Geschwindigkeit. Prüfe deshalb, ob zeitgleich Sicherungen, Updates oder große Downloads laufen.
LAN und WLAN gegenüberstellen
- Miss am üblichen Arbeitsplatz über WLAN.
- Verbinde den Rechner, wenn möglich, per Netzwerkkabel direkt mit dem Router.
- Schalte WLAN für diesen Vergleich am Rechner aus.
- Wiederhole den Test und halte die übrigen Bedingungen möglichst gleich.
Ist nur WLAN deutlich langsamer, liegt der Schwerpunkt der weiteren Suche bei Funkverbindung und Zugangspunkt. Sind beide Wege abends langsam, kommen der Anschluss oder gemeinsame Netzwerkteile infrage. Das beweist noch keine bestimmte Ursache beim Anbieter.
Ergebnisse statt Vermutungen sammeln
Führe an mehreren Abenden kurze Vergleichsmessungen durch. Notiere zusätzlich, ob der Router die Internetverbindung verliert oder nur die Geschwindigkeit sinkt. Diese Unterscheidung ist für eine Supportanfrage nützlich.
Verändere nicht jeden Abend gleichzeitig Kanal, Standort und Verschlüsselung. Sonst lässt sich eine Verbesserung keinem Schritt zuordnen.
Hilft sofort ein neuer Router?
Aus guten Balken und langsamen Abendwerten lässt sich das nicht ableiten. Erst die Vergleichsmessung zeigt, welcher Teil der Verbindung näher untersucht werden sollte.
Für den passenden nächsten Prüfschritt: Netzwerkbackup bremst Videokonferenzen: Übertragungen planen.