Die Voraussetzungen kontrollieren
Apple empfiehlt, die beteiligten Geräte einzuschalten, in Reichweite zu halten, zu aktualisieren und mit demselben WLAN zu verbinden. Prüfe am Fernseher zusätzlich, ob dessen Modell AirPlay unterstützt und die Funktion eingeschaltet ist.
Ein Gastnetz kann einen anderen Bereich bilden als das normale Heimnetz. Vergleiche die tatsächlichen Verbindungen, statt nur auf das WLAN-Symbol zu schauen.
Die Freigabe am Empfänger ansehen
Bei einer über die Home-App verwalteten Umgebung können Einstellungen für Lautsprecher und Fernseher den Zugriff begrenzen. Prüfe diese gezielt für den vorgesehenen Nutzerkreis.
Versuche anschließend eine einfache Bildschirmübertragung oder eine bekannte unterstützte App. Nicht jeder Videodienst erlaubt jede Übertragungsart; ein einzelnes nicht abspielbares Video ist deshalb ein anderer Fehler als ein völlig unsichtbarer Empfänger.
Danach neu starten und eingrenzen
Starte die betroffenen Geräte nach der Kontrolle neu. Teste, wenn vorhanden, ein zweites kompatibles Apple-Gerät am selben Empfänger. Damit lässt sich erkennen, ob das Problem nur einen Absender betrifft.
Öffne keine Routerports auf Verdacht. Halte bei fortbestehenden Problemen Gerätemodelle, Softwarestände und die genaue AirPlay-Anzeige für den Support fest.
Für den passenden nächsten Prüfschritt: Chromecast im Gastnetz nicht sichtbar: Trennung und Erkennung prüfen.